Términos Legales

Aviso Legal

En este espacio encontrarás toda la información necesaria sobre las condiciones legales que regulan el uso de este sitio web. Queremos ser transparentes y claros contigo: al acceder y navegar en nuestra página aceptas los términos que aquí se detallan.

AVISO LEGAL

Nuestra Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 01 de Octubre de 2025.

En este espacio encontrarás toda la información necesaria sobre las condiciones legales que regulan el uso de este sitio web. Queremos ser transparentes y claros contigo: al acceder y navegar en nuestra página aceptas los términos que aquí se detallan.

1. Identificación del Responsable del Sitio Web

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), de la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) de Suiza y demás normativa aplicable, se informa:

Responsable: Janet Vanesa Tronco
Razón social / Nombre comercial: JanetVTronco
Profesional independiente registrada en Suiza.
Correo electrónico:
contacto@janetvtronco.com

Actividad principal:
Ofrecemos servicios de asistencia virtual personalizada, adaptados a las necesidades de cada cliente, y la venta de infoproductos digitales (como guías, ebooks, plantillas y otros recursos descargables).

2. Propiedad Intelectual e Industrial

El contenido de este sitio web —textos, imágenes, logotipos, gráficos, audios, vídeos, software, bases de datos y cualquier otro material digital— está protegido por derechos de autor y propiedad industrial.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar este contenido sin el consentimiento expreso y por escrito del titular. Cualquier uso indebido podrá tener consecuencias legales.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

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→ Navegar libremente por los contenidos publicados.
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→ Usar la web con fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.

El incumplimiento de estas condiciones podrá derivar en responsabilidades legales.

4. Responsabilidad Legal y Limitación de Responsabilidad.

→ El uso que hagas de la información contenida en los infoproductos es tu responsabilidad. Nosotros no podemos garantizar resultados concretos, ya que dependen de factores externos y de tu propia gestión.
→ Tampoco asumimos responsabilidad por el mal uso de los servicios de asistencia virtual contratados.
→ Aunque aplicamos medidas técnicas y de seguridad, no podemos garantizar que el sitio esté siempre libre de fallos, virus o interrupciones. No nos hacemos responsables de pérdidas de datos, daños o perjuicios ocasionados por problemas técnicos o interrupciones del servicio web.

5. Normativa Aplicable y Jurisdicción

Este aviso legal se rige por la normativa vigente en la Unión Europea, especialmente:

→El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
→La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Si accedes desde otros países (Estados Unidos, Canadá, Australia u otros), eres responsable de cumplir también con las leyes de tu propia jurisdicción.

En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a los tribunales del lugar de residencia fiscal del responsable del sitio web, salvo que la normativa de protección de consumidores disponga lo contrario.

6. Modificación del Aviso Legal

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso legal en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a cambios normativos o de funcionamiento de la web. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

La fecha de la última actualización aparecerá siempre al final del documento.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que acceden a este sitio web y contratan nuestros servicios o productos digitales. Queremos ser transparentes y claros contigo: tus datos son tuyos, y nuestra prioridad es protegerlos.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), de la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD) y demás normativa internacional aplicable, te informamos:

Responsable: Janet Tronco Vanesa
Razón social / Nombre comercial: JanetVTronco
Profesional independiente registrada en Suiza.
Correo electrónico:
contacto@janetvtronco.com

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de datos según el uso que hagas de nuestra web:

→ Datos proporcionados directamente por el usuario: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y datos de pago.
→ Datos de navegación y cookies: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
→ Datos recogidos en formularios: información introducida en formularios de contacto, suscripción a newsletters o procesos de compra.


3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Usamos tus datos personales únicamente para:

→ Gestionar y prestar los servicios de asistencia virtual que contrates.
→ Gestionar la venta, entrega y acceso a infoproductos digitales.
→ Enviar comunicaciones comerciales, newsletters o promociones, siempre que lo hayas autorizado.
→ Analizar la navegación para mejorar tu experiencia de usuario.
→ Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la actividad.


4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

→ Consentimiento del usuario, al aceptar esta política o marcar casillas en formularios de contacto/suscripción.
Ejecución de un contrato, cuando compras un servicio o un infoproducto.
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.
Interés legítimo, como la mejora continua de servicios, seguridad del sitio web y prevención de fraudes.


5. Plazo de Conservación de los Datos

→ Datos de clientes y facturación: se conservarán mientras exista una relación contractual y durante los plazos exigidos por la legislación fiscal aplicable.
→ Datos de suscripción y marketing: se conservarán hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.
→ Datos de navegación: se conservarán durante un plazo razonable para análisis estadísticos y mejoras técnicas, y luego serán eliminados o anonimizados.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

→ Acceso a tus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido) cuando ya no sean necesarios.
Oposición al tratamiento para determinadas finalidades.
Portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Limitación del tratamiento, en determinadas circunstancias.


Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contacto@janetvtronco.com. Te responderemos en el plazo máximo de 30 días.

7. Medidas de Seguridad Implementadas

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgación indebida. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es 100 % seguro en internet.

8. Uso de Servicios de Terceros y Transferencia de Datos

Para el desarrollo de nuestra actividad, utilizamos proveedores externos que pueden tratar tus datos:

→ Plataformas de pago: como Stripe o PayPal, que cumplen con altos estándares de seguridad.
Plataformas de email marketing y CRM: [ejemplo:
Systeme.io], que alojan datos de suscriptores y cumplen con el RGPD.
Almacenamiento en la nube: proveedores que ofrecen medidas de protección adecuadas.

En algunos casos, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En esos supuestos, garantizamos que se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales que aseguren un nivel de protección equivalente.

9. Política de Cookies y Enlaces a Terceros

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10. Modificaciones en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente.

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Si en el futuro las implementamos, actualizaremos esta política para informarte. No obstante, no enviaremos notificaciones individuales, por lo que es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer posibles cambios.

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7. Modificaciones en la Política de Cookies

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La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final del documento. Te recomendamos revisar periódicamente para estar informado sobre cómo y para qué utilizamos las cookies.